Показано с 1 по 15 из 15.

Тема: Лишили бонусов за 6 дней

  1. #1
    Новичок
    Присоединился
    01.09.2018
    Сообщений
    3
    Вес репутации
    0

    По умолчанию Лишили бонусов за 6 дней

    Собственно лишили Имеет ли смысл бодаться с тех-поддержкой если в эти дни я закрывал заказы раньше (до прибытия в точку B)?
    Закрывал, конечно, не маниакально, но по 5-7 раз в день.
    В ТП позвонил, сказали на почту ответ скинут. Две недели жду уже, хм...

  2. #2
    Пользователь
    Присоединился
    18.11.2010
    Сообщений
    71
    Вес репутации
    2

    По умолчанию Лишили бонусов за 6 дней

    Ну у меня не за шесть дней было, но за два дня откатывали доплаты. Там я раньше завершил штук пять заказов. Для три переписывался с саппортом, утверждая, что пассажиры выходили раньше

  3. #3
    Разработчик Аватар для Bragin
    Присоединился
    03.09.2010
    Город
    Новосибирск
    Сообщений
    8,915
    Вес репутации
    15255

    По умолчанию Лишили бонусов за 6 дней

    Вроде описано, что можно делать и чего нельзя, чтобы доплаты не откатывали. Написать в саппорт можно, свою точку зрения озвучить тоже можно. Но они видят треки, соответственно знают, куда вы поехали после того как завершили заказ

  4. #4
    Пользователь
    Присоединился
    19.08.2011
    Сообщений
    52
    Вес репутации
    2

    По умолчанию Лишили бонусов за 6 дней

    Вроде описано, что можно делать и чего нельзя, чтобы доплаты не откатывали. Написать в саппорт можно, свою точку зрения озвучить тоже можно. Но они видят треки, соответственно знают, куда вы поехали после того как завершили заказ
    Не вариант обратно бегать, горючка дорогая стала.

    ТС, по своему опыту могу сказать, что проще забить чем этим ушлёпкам пытаться что либо доказать

  5. #5
    Местный Аватар для Sova
    Присоединился
    14.09.2011
    Город
    Новосибирск
    Возраст
    32
    Сообщений
    7,874
    Вес репутации
    1400

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Zloten1976 Посмотреть сообщение
    Собственно лишили Имеет ли смысл бодаться с тех-поддержкой если в эти дни я закрывал заказы раньше (до прибытия в точку B)?
    Закрывал, конечно, не маниакально, но по 5-7 раз в день.
    В ТП позвонил, сказали на почту ответ скинут. Две недели жду уже, хм...
    Нет смысла им звонить, им надо писать. Хотя.. Ответ будет примерно такой: "Наши алгоритмы приняли решение, мы его проверили и вы редиска"

  6. #6
    Пользователь
    Присоединился
    18.11.2010
    Сообщений
    71
    Вес репутации
    2

    По умолчанию

    Ну не факт, может удастся рассказать, что пассажиры раньше выходили

  7. #7
    Новичок
    Присоединился
    09.07.2016
    Сообщений
    11
    Вес репутации
    1

    По умолчанию

    Интересно, они когда нибудь уже подавятся?

  8. #8
    Пользователь
    Присоединился
    18.11.2010
    Сообщений
    71
    Вес репутации
    2

    По умолчанию

    Хорошо хоть что они блокировать перестали. Проще потерять субсидии за несколько дней чем покупать новые права и заново рейтинг накатывать

  9. #9
    Местный Аватар для Marburg
    Присоединился
    06.09.2016
    Сообщений
    116
    Вес репутации
    1

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Zloten1976 Посмотреть сообщение
    Собственно лишили Имеет ли смысл бодаться с тех-поддержкой если в эти дни я закрывал заказы раньше (до прибытия в точку B)?
    Закрывал, конечно, не маниакально, но по 5-7 раз в день.
    В ТП позвонил, сказали на почту ответ скинут. Две недели жду уже, хм...
    Zloten1976, а у тебя первый раз доплаты откатывают?

  10. #10
    Новичок
    Присоединился
    27.10.2013
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    1

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Skiller Посмотреть сообщение
    Не вариант обратно бегать, горючка дорогая стала.

    ТС, по своему опыту могу сказать, что проще забить чем этим ушлёпкам пытаться что либо доказать
    Не дороже денег. А если тебя лишат бонусов это не убыток ли?

  11. #11
    Местный
    Присоединился
    28.01.2012
    Сообщений
    104
    Вес репутации
    3

    По умолчанию

    Хоть запишись, если они решили отжать твои бабки, то так и сделают. Недельку не косячь, а то так и будут отменять доплаты. Затем аккуратнее действуй, не пались. Писать смысла нет, только внимание к себе привлечешь

  12. #12
    Новичок
    Присоединился
    01.09.2018
    Сообщений
    3
    Вес репутации
    0

    По умолчанию

    Да, первый раз такое. Доплаты были большие, вот бес попутал, хех)

  13. #13
    Новичок
    Присоединился
    09.03.2012
    Город
    Грозный
    Сообщений
    28
    Вес репутации
    1

    По умолчанию

    Сегодня зашел в Таксометр, а у меня за вчерашний день все доплаты отменены. Написал в техподдержку, пришел шаблонный ответ

    Наши алгоритмы особым способом находят водителей, которые злоупотребляют функциями сервиса.
    По факту же у меня вчера пассажир с одного заказа вышел, сел в машину и передумал ехать. Я завершил заказ, он, разумеется, пересчитался. Кроме этого заказа докопаться до меня нет возиожности, и естественно, он и был выбран как причина для отмены всех доплат за вчерашний день!

  14. #14
    Пользователь
    Присоединился
    07.12.2014
    Город
    Москва
    Сообщений
    60
    Вес репутации
    2

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Morpeh Посмотреть сообщение
    пассажир с одного заказа вышел, сел в машину и передумал ехать. Я завершил заказ, он, разумеется, пересчитался.
    Задавал такой вопрос в саппорт, типа, как мне заставить пассажира ехать если он передумал. Вменяемого ответа, естественно, не дождался

  15. #15
    Новичок
    Присоединился
    29.10.2018
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    0

    По умолчанию

    Бесполезно бодаться с поддержкой. Мне сказали, что эту тему бот отслеживает у них, не вручную. Так что доказывать что-то человеку с саппорта не имеет смысла

  16. #16
    Пользователь
    Присоединился
    10.09.2018
    Город
    Благовещенск
    Сообщений
    49
    Вес репутации
    1

    По умолчанию

    Какая-то не "поддерживающих" поддержка у них. Наверное это поддержка для пассажиров а не для водителей

Thread Information

Users Browsing this Thread

There are currently 1 users browsing this thread. (0 members and 1 guests)

Tags for this Thread

Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •